常见问题
1、如何注册成为e葱金融的一员? >

登录e葱金融官网(https://www.econgfin.com)点击“注册”,填写手机号码、密码、图片验证码、手机验证码,即可注册成功。

2、注册时,短信无法收到怎么办? >

您可以检查手机网络是否畅通,或检查短信是否被拦截,若无法获取,可以联系在线客服或者致电客服服务热线:400-800-8957 协助完成注册。

3、登录时,忘记密码怎么办? >

进入“登录”页面,点击“找回密码”,进行手机号码验证,验证成功后输入新密码,即可修改登录密码。

4、如何修改密码? >

在“我的账户”中的“安全中心”,点击“修改”,输入原密码、新密码、确认新密码,即可修改登录密码。

5、我的账户被锁了怎么办? >

连续输入错误密码5次,系统自动对您的账户进行锁住,2个小时后系统会自动解锁。

6、如何修改手机号码? >

平台暂不支持修改手机号码。

7、同一人是否可以申请多个帐号? >

因账户和实名信息是一对一的绑定关系,所以同一人只能申请一个账号,您的身份信息不能再次绑定新账户。